Políticas de privacidad

Última actualización: Junio de 2026

En Grupo Santiago, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando tú decides proporcionárnosla de forma voluntaria a través de los siguientes canales en nuestro sitio web:

• Formulario de Contacto: Al completar nuestro formulario, recopilamos los datos que nos proporcionas, tales como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier detalle o mensaje que decidas escribir.
• Botones de Enlace a WhatsApp: Nuestro sitio web incluye botones que te permiten iniciar una conversación directa con nuestro equipo a través de WhatsApp. Al hacer clic en estos botones, serás redireccionado a dicha plataforma, donde podremos ver tu número de teléfono y el nombre de perfil que tengas configurado en esa aplicación.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos tiene el único y exclusivo propósito de:

• Atender tus dudas, consultas o solicitudes de información.
• Brindarte asesoría personalizada sobre nuestros servicios.
• Mantener una comunicación fluida y directa contigo para el seguimiento de tus solicitudes.

3. Confidencialidad y Protección de Datos

Te garantizamos que no compartimos, vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Toda la información que llega a nosotros es tratada con estricta confidencialidad y solo es accesible por el personal autorizado de nuestra empresa encargado de la atención al cliente.

4. Enlaces a Terceros (WhatsApp)

Nuestros botones de contacto te redirigen a la aplicación de WhatsApp (propiedad de Meta Platforms, Inc.). Ten en cuenta que, una vez que abandonas nuestro sitio web y entras a WhatsApp, los datos que compartas en ese chat se rigen por las Políticas de Privacidad propias de WhatsApp y no por las de este sitio web.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a saber qué información tenemos sobre ti, así como a solicitar la corrección, actualización o eliminación definitiva de tus datos de nuestros registros en cualquier momento. Para ejercer este derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiéndonos directamente a nuestro correo electrónico: administracion@gruposantiago.com.ec

6. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios de nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Contacto

Si tienes alguna duda o pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: administracion@gruposantiago.com.ec
• Teléfono/WhatsApp: +593 98 137 3749
• Dirección física: Santo Domingo: Calle Galapagos N. 20 y Pasaje 1, entre Calle Loja y Oranzonas.